Vous avez des questions ? Nous pouvons y répondre !

FAQs

  • Quand organiser son déménagement ?

    L'idéal est d'avoir un délai d'un à deux mois entre la demande initiale de devis, et le déménagement en lui-même.


    Certaines villes ont également des délais pour délivrer des autorisations de stationnements, pouvant aller de 10 jours à 1 mois.


    Il faut également prendre en compte que certaines périodes peuvent être plus demandées que d'autres. 


    Mais nous nous organiserons toujours au mieux pour répondre à vos besoins, et fixer votre déménagement au plus près de la date qui vous convient.


    Alors même avec un délai plus court, n'hésitez pas à nous contacter : nous aurons potentiellement des solutions à vous proposer ! 


  • Comment obtenir un devis ?

    Afin de vous établir un devis, nous programmerons avec vous une visite technique sur le lieu de chargement.


    Ce rendez-vous nous permet :

    - de répondre directement à toutes vos questions 

    - d'évaluer le volume à transporter, et ainsi la taille du ou des véhicules à mettre en oeuvre

    - d'évaluer la charge du travail à effectuer, en fonction des prestations que vous souhaitez

    - de vérifier les accès (monte-meubles nécessaire, autorisation de stationnement, matériels à prévoir).


    Nous vous enverrons ensuite le devis par mail, ou voie postale selon vos préférences.


    Dans le cas où une visite technique n'est pas possible, nous vous établirons un devis sur présentation d'une liste des effets et/ou photos.

  • Proposez-vous des prestations de "petits" déménagements ?

    Vous n'avez qu'une grande armoire à changer de pièce ? Simplement un piano à déménager ?


    Nous pouvons nous en occuper ! Il n'y a pas de "petits" ou "grands" déménagement, nous nous adaptons à vos besoins.

  • Mon déménagement est-il assuré ?

    Nous employons des professionnels qui prendrons toutes les précautions nécéssaires afin que votre déménagement se déroule sans encombre.


    Mais en tant que déménageur, nous sommes tenus d'assurer votre déménagement.


    Une semaine au plus tard avant notre intervention, il vous sera demandé la valeur globale des effets qui passeront entre nos mains. Celle-ci nous est nécessaire afin de pouvoir établir une déclaration d'assurance.


    En cas d'accident, un dossier pourra ainsi être présenté à notre assureur, pour que vous puissiez être indemnisé sur la base de la valeur déclarée.

  • Est-il possible de payer en plusieurs fois ?

    Tout à fait.


    Un accompte de 15% vous sera demandé une fois le devis validé.


    Quant au solde, il vous sera demandé une fois le déménagement effectué, et vous aurez la possibilité de règler en plusieurs mensualités. Dans ce cas, vous devrez juste nous le préciser à la signature.

Vous avez d'autres questions ?

N'hésitez pas à nous contacter directement, nous nous ferons un plaisir d'y répondre !

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